Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Taté Medical Ltd. (“Taté Medical”, “nosotros”), sociedad constituida en Israel, con domicilio en 11 Shderot Nesiye Yisrael St., Karmiel 2192111, Israel, y oficina en Calle 23D Norte, Villa de las Fuentes 1-10A, Ciudad de Panamá, Panamá, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribirnos a info@tate-med.com.

2. Alcance

Esta política se aplica a los datos que recopilamos a través de este sitio web, sus formularios de contacto, la suscripción a nuestro boletín y los canales que se abren desde el sitio (correo electrónico y WhatsApp). No se aplica a sitios de terceros a los que enlazamos, que tienen sus propias políticas.

3. Datos que recopilamos

• Datos que usted nos facilita: nombre, apellido, empresa u organización, cargo, correo electrónico, teléfono, el perfil con el que nos contacta (fabricante, distribuidor, profesional de la salud o consulta general) y el contenido de su mensaje; y su correo electrónico si se suscribe al boletín.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y registros del servidor. La dirección IP se usa de forma temporal para proteger los formularios frente al abuso y el spam. Si usted acepta las cookies analíticas y publicitarias, Google Analytics y el Píxel de Meta recogen además datos de navegación seudónimos (consulte nuestra Política de Cookies).

No solicitamos datos de pacientes ni información clínica. Le pedimos que no incluya en sus mensajes datos que permitan identificar a un paciente.

4. Para qué usamos sus datos

• Responder sus consultas y gestionar la relación comercial con fabricantes, distribuidores, instituciones y profesionales de la salud.
• Enviarle nuestro boletín y comunicaciones sobre productos, educación clínica y eventos, cuando usted lo haya consentido.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraude y spam.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables a la distribución de dispositivos médicos.

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento), de la gestión de una relación comercial o precontractual que usted inicia, de nuestro interés legítimo en proteger el sitio y de las obligaciones legales que nos aplican.

5. Con quién compartimos sus datos

• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, envío de comunicaciones, gestión comercial y, solo con su consentimiento, analítica web y publicidad (Google y Meta), sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Fabricantes o distribuidores socios, únicamente cuando su consulta se refiera a sus productos y sea necesario para atenderla.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Operamos desde Israel y Panamá con equipos en distintos países de Latinoamérica, y algunos de nuestros proveedores almacenan información en otros países (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). Cuando sus datos se transfieren fuera de su país, adoptamos medidas razonables para que reciban un nivel de protección adecuado conforme a la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Consultas y datos de contacto comercial: mientras exista la relación y hasta tres (3) años después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Boletín: hasta que usted se dé de baja.
• Registros técnicos y de seguridad: por periodos breves, solo el tiempo necesario para su finalidad.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos, oponerse a su tratamiento, retirar su consentimiento y, cuando corresponda, solicitar su portabilidad. Escríbanos a info@tate-med.com con el asunto “Protección de datos”; responderemos dentro de los plazos que establezca la ley aplicable. Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos.

9. Marco legal

Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de la Privacidad de Israel (5741-1981) y sus reglamentos, y a la normativa de protección de datos aplicable en los países donde operamos, incluidas la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la Ley 81 de 2019 de Panamá, así como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea cuando resulte aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales y empresas del sector de la salud. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de 18 años.

12. Cookies

Para saber cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

14. Contacto

Taté Medical Ltd. · 11 Shderot Nesiye Yisrael St., Karmiel 2192111, Israel · info@tate-med.com